Aceptación del Aviso:

Al enviar tus datos en este formulario, aceptas los términos de este Aviso de Privacidad.

Términos y Condiciones de Apartado en Línea

En GAR AUTOPARTES, nuestro sitio web funciona como una herramienta de apartado y solicitud de producto, por lo que el envío de un pedido no constituye una compra final ni un pago en línea.

Al realizar un pedido en nuestro sitio, el cliente acepta los siguientes términos y condiciones:

1. Naturaleza del servicio
Los productos publicados en la tienda en línea de GAR AUTOPARTES pueden ser agregados al carrito para generar una solicitud de apartado.
Este proceso permite al cliente compartir sus datos para que un asesor especializado se ponga en contacto y dé seguimiento a su solicitud.
El apartado realizado en el sitio no implica compromiso de compra por parte del cliente.

2. Confirmación por asesor

Una vez recibido el pedido, un asesor de GAR AUTOPARTES se pondrá en contacto con el cliente en un plazo máximo de 48 horas hábiles, dentro de horario laboral, para:

- Confirmar disponibilidad del producto

- Validar compatibilidad con el vehículo

- Confirmar precio vigente

- Acordar sucursal de recolección o posible entrega a domicilio

- Informar, en su caso, el costo de envío o traslado

3. Disponibilidad de producto

Todos los productos publicados en el sitio están sujetos a existencia real y confirmación de inventario. En caso de que una pieza no se encuentre disponible al momento de validar el pedido, GAR AUTOPARTES podrá: - Informar al cliente el tiempo estimado para conseguirla

- Ofrecer seguimiento para surtirla posteriormente

- Avisar cuando no sea posible conseguirla en un plazo cercano

4. Precios

Los precios mostrados en el sitio son de referencia y pueden no estar actualizados al momento de la solicitud.

El precio final del producto será confirmado directamente por el asesor al momento de validar: - Existencia

- Compatibilidad

- Sucursal de entrega o recolección

- Posible costo de envío, en su caso

5. Forma de pago

Por el momento, GAR AUTOPARTES no realiza cobros en línea.

El pago se realiza únicamente:

- En sucursal, al recoger el producto

- Contra entrega, en caso de haberse coordinado envío a domicilio



6. Recolección y entregas

La recolección de productos y las entregas a domicilio se coordinan directamente con el asesor. GAR AUTOPARTES podrá ofrecer:

- Recolección en sucursal

- Cambio de sucursal para facilitar al cliente la entrega

- Entrega a domicilio en zonas cercanas a nuestras sucursales, sujeto a cobertura y disponibilidad

- El costo y viabilidad de entrega se confirmarán de forma directa con el cliente por llamada o mensaje.



7. Validación de compatibilidad

GAR AUTOPARTES brindará apoyo para validar que la pieza solicitada corresponda al vehículo del cliente. Para ello, el asesor podrá solicitar información adicional como marca, modelo, año, versión o características específicas.

No obstante, la decisión final de confirmar la pieza solicitada corresponde al cliente, una vez compartida y validada la información disponible.

8. Vigencia del apartado

Una vez realizado el pedido, GAR AUTOPARTES dará seguimiento al cliente durante un periodo de hasta 7 días naturales.

Si dentro de ese periodo no se concreta la operación o no existe respuesta del cliente, el pedido podrá ser cancelado automáticamente.

Posteriormente, los datos podrán permanecer registrados en nuestra base para fines de seguimiento comercial, marketing y promociones, conforme a nuestro Aviso de Privacidad.

9. Cancelaciones

El cliente puede cancelar su solicitud o apartado sin costo, siempre que el producto no haya salido ya a entrega a domicilio.

Si el reparto ya fue asignado o el traslado ya fue realizado, GAR AUTOPARTES podrá aplicar una cuota de compensación de $200.00 MXN por concepto de traslado.

10. Cambios y devoluciones

Las devoluciones estarán sujetas a revisión y solo procederán en casos atribuibles a defectos de fábrica, siempre que:

- El cliente presente su ticket de compra

- La pieza no haya sido manipulada indebidamente

- No existan señales de instalación incorrecta, modificación o intento de reparación

- La pieza cumpla con las condiciones habituales de revisión aplicables al giro de autopartes



GAR AUTOPARTES se reserva el derecho de revisar cada caso antes de autorizar cualquier devolución o cambio.

11. Datos personales

Al realizar un pedido o compartir sus datos en nuestro sitio, el cliente autoriza a GAR AUTOPARTES a utilizar dicha información para dar seguimiento a su solicitud, contacto comercial, servicio al cliente y envío de promociones, de conformidad con nuestro Aviso de Privacidad.

12. Aceptación de términos

Al utilizar la tienda en línea y generar un pedido, el cliente declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.